Ich habe gerade festgestellt, dass die „Jump to Slide“-Logik in Umfragen bei uns nicht mehr wie gewohnt funktioniert.
Wir nutzen normalerweise antwortspezifische Verzweigungen, um Leads je nach Antwort zu bestimmten Folien weiterzuleiten. Seit dem 28. September scheint das aber nicht mehr zu greifen – stattdessen wird nur die globale „Jump to Slide“-Regel angewendet, selbst wenn die spezifischen Regeln ganz oben stehen.
Beispiel:
Wenn jemand „Nein“ auf Slide 1 auswählt, sollte er laut Regel zu Slide 2 springen. Alle anderen Antworten führen zu Slide 3.
Aber aktuell landen alle auf Slide 3 – auch bei „Nein“.
Habt ihr ähnliche Probleme mit der bedingten Logik in euren Umfragen?
Und falls ja: Habt ihr eine Lösung oder einen Workaround gefunden?
Ja, es gibt aktuell tatsächlich vereinzelt Probleme mit der „Jump to Slide“-Logik in HighLevel-Umfragen – insbesondere bei antwortspezifischen Verzweigungen, die seit dem 28. September nicht mehr wie gewohnt greifen.
Was ist das Problem?
Normalerweise kannst du in HighLevel-Umfragen definieren:
Wenn Antwort A → gehe zu Slide X
Wenn Antwort B → gehe zu Slide Y
Seit dem letzten Update scheint jedoch nur die globale „Jump to Slide“-Regel angewendet zu werden – selbst wenn die spezifischen Regeln ganz oben stehen. Das führt dazu, dass alle Teilnehmer auf die gleiche Folie weitergeleitet werden, unabhängig von ihrer Antwort.
Workaround & Empfehlungen
Bis ein offizieller Fix kommt, kannst du folgende Ansätze testen:
Regeln neu anordnen
Stelle sicher, dass die spezifischen „Jump to Slide“-Regeln oberhalb der globalen Regel stehen – auch wenn das aktuell nicht zuverlässig funktioniert, hilft es manchmal nach einem Speichern-Neuladen-Zyklus.
Umfrage duplizieren & neu aufbauen
Einige Nutzer berichten, dass eine komplett neu erstellte Umfrage mit identischer Logik wieder korrekt funktioniert – vermutlich, weil alte Logikstrukturen durch das Update gestört wurden.
Support kontaktieren
Melde den Bug direkt im HighLevel Support oder über die Community – je mehr Rückmeldungen, desto schneller wird das Problem priorisiert.
Alternativ: Funnel-Logik nutzen
Wenn du komplexere Verzweigungen brauchst, kannst du auch auf den Funnel Builder mit bedingter Logik ausweichen – dort funktioniert die Verzweigung aktuell stabil.
Fazit
Die „Jump to Slide“-Logik ist ein mächtiges Tool für Lead-Qualifizierung – und sollte bald wieder zuverlässig funktionieren. Bis dahin helfen Workarounds und der Einsatz alternativer Logikstrukturen im Funnel Builder.
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